> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://faq.campus.coach/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Facturas y gastos bancarios

**Factura:** Puedes descargar una factura directamente desde tu cuenta Campus en la sección "perfil" > "ajustes" > "gestionar mi abono" > "mis facturas".

**Gastos bancarios adicionales al cargo bancario:** Lamentablemente, no tenemos control sobre este problema... Por nuestra parte, pagamos todos los posibles gastos bancarios con nuestro proveedor (lo que representa una comisión de más del 3% del precio de las suscripciones). Más del 95% de los demás clientes no tienen gastos bancarios adicionales, por lo que es muy raro que esto ocurra, pero si estás en esta situación, te invito a contactar directamente con tu banco. Para tu información, aquí tienes la política de Stripe (herramienta usada por más del 50% de las plataformas actualmente): [https://stripe.com/fr-ca/pricing#pricing-details](https://stripe.com/fr-ca/pricing#pricing-details)